imToken钱包下载后怎么留住用户?试试这4个跟进方法
就任何一款去中心化钱包来讲,使用户达成App下载仅仅是开端,而实际的挑战存在于下载之后,也就是怎样让用户切实地使用起来、留存下来。imToken身为老牌钱包,具备丰富功能然而门槛并不低,好多新用户在下载之后停滞于“不清楚接下来该做些什么”的阶段。接下来我依据实际带领新人的经验,说一说下载后强化用户跟进的几个关键动作。
作为首个跟进节点,需助力用户安全备份私钥。在imToken最新版下载完毕后,创建钱包时会直接弹出助记词备份提示。然而,众多人会随手进行截图或者复制到备忘录,如此便等同于将资产暴露于毫无遮蔽的状态。我的举措是当场陪伴用户手写助记词,着重强调“不截图、不联网、纯纸笔”这三条严格的准则,并且运用测试账户来演示“丢失助记词等同于丢失资产”的后果。只有这一步切实做好,后续的跟进才具备坚实的基础。从而,方能确保用户资产的安全。
做完备份后,用户常常处于一种空窗期,即“有钱包却没钱,并且也不清楚能干什么”的状态,这时需要第二个动作,也就是引导一笔小额实操,我会从交易所提现10 USDT到他的imToken地址,使其亲身体验链上转账的整个过程,接着带着他反过来从钱包转回交易所,经过这两笔操作后用户对于Gas费、确认时间、地址核对这些抽象概念就有了体感,这比看十篇教程都更有效果。

帮忙为用户对接其切实能够运用的场景,这是所要跟进的第三个节点。要是平常使用DeFi,那就将如何在imToken内置浏览器里对Uniswap进行一笔兑换的操作演示给他看;倘若只是囤币,就教他如何查看行情以及添加自定义代币。重点在于让功能与需求相结合,而非一下子推出DeFi、NFT、质押这所有内容。有太多人在下载之后,由于信息过多而直接卸载,所以每次只能进行跟踪,并仅仅告诉他某一个相关功能的使用方法,待其使用完毕之后再提及下一个同样相关的功能。
进行长期跟进是需要具备节奏感的,我并不会每日都去打扰用户,而是构建起两个固定的触点,其一乃是在大行情出现波动之际发出一条提醒,并且附带这样一句话,即“要是有需要进行操作的情况,在imToken里便能够实现完成”,其二则是在钱包版本完成更新之后告知用户新功能能够解决哪些旧有的痛点,如此一来每次的联系都携带着价值,用户不但不会产生反感之情,反而会主动将其推荐给朋友。
从以上内容可知,这是我在过去几年带领他人动用imToken所得的一些具备实际操作体验的感悟,这些感悟不见得全部正确imToken钱包下载后怎么留住用户?试试这4个跟进方法,然而确实能够发挥作用。你在引领新手步入正轨方面是怎样做的呢?是否遭遇过什么失误呢?欢迎在评论区域展开交流如何通过imToken钱包app最新下载强化用户跟进?,一同将后续跟进的这一事项处理得更为细致。

